О МФО «Минивин»

На наши вопросы отвечает Генеральный директор ООО «Голден Стейт Микрофинанс» ( бренд МИНИВИН) Меринцев Владимир Аркадьевич

Предоставляя займы для бизнеса, вы берете в качестве обеспечения даже имущество любых третьих лиц, что весьма рискованно? Выдвигаете ли вы им определенные требования?

Все участники сделки – заемщики, поручители, залогодатели, проходят проверку со стороны МФО. Требования к поручителям идентичны как и к заемщику, основные требования к залогодателям – это низкие риски по отчуждению закладываемого имущества, отсутствие судебных разбирательств и исполнительных производств, и конечно наличие ликвидного закладываемого имущества.

Люди, принявшие решение взять жилье через ипотеку обычно ищут максимально низкий процент, чего МФО предоставить не может. Каким образом вы привлекаете данную группу населения?

Наш продукт не рассчитан на тех, кто собирается купить жилье в кредит. Нашими клиентами являются в основном учредители компаний, готовые заложить имеющуюся недвижимость с целью получения заемных средств для развития своего бизнеса. Процентная ставка для них ограничивается рентабельностью бизнеса. Ключевым фактором обращения является фактическая невозможность или длительность получения кредита в банках.

Способна ли «Минивин» защитить вклады своих клиентов? И может ли человек застраховать свои сбережения, если да, то на какую сумму?

Мы не стремимся привлечь неограниченное количество инвесторов физических лиц, поэтому наши ставки привлечения ниже средних по рынку МФО. Большинство инвесторов приходят по положительным отзывам действующих клиентов. Лучшая защита для инвестора – знать компанию близко с разных сторон, нередки случаи когда заемщики МФО в последующем становятся нашими инвесторами, они видят как мы подходим к выбору и к сопровождению заемщиков.  Дополнительной защитой инвестиций служит уставной капитал компании, который составляет 31 млн.рублей.

Страхование сбережений возможно, но не пользуется спросом в связи с дополнительными расходами и скептическим отношением к данному виду страхования со стороны инвесторов.

Планируете ли вы развиваться территориально, открывать офисы в разных городах родного государства?

В краткосрочных планах активное развитие только в Московском регионе и финансирование отдельных проектов в Санкт-Петербурге. В настоящий момент состояние, рентабельность и перспективы малого бизнеса в регионах не позволяет нам начать региональную экспансию.

Что вы можете предложить постоянным клиентам в качестве бонуса?

Для лояльных заемщиков возможно получение дополнительного финансирования, рассмотрение и выдача займа в течение 1 дня, снижение процентной ставки, выдача краткосрочных займов без жесткого обеспечения, предоставление юридической помощи, а также бонусы от компаний-партнеров. Нередки случаи когда мы помогаем заемщикам найти заказчиков или покупателей, помогаем с взысканием дебиторской задолженности.

Работаете ли вы над улучшением качества обслуживания? Возможно, проводятся ноу-хау разработки или проходит специальное обучение сотрудников?

В нашей компании за каждым клиентом закрепляется персональный менеджер, который способен решить все вопросы клиента внутри компании. Его задача перевести нового клиента в разряд лояльного повторного заемщика.

Александр Светлов специально для ТопЗаймов.ру